1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Titular: Pink Flamingo Homes S.L.
Marca comercial: Flamingo Lockers
2. Datos que recopilamos
Flamingo Lockers recopila los siguientes datos personales a través de su plataforma digital flamingolockers.es:
Nombre y apellidos completos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Fechas de entrada y salida del servicio
Tipología de unidades requeridas
Información de pago (gestionada a través de pasarelas de pago seguras, sin que Flamingo Lockers almacene datos bancarios completos)
Datos de registro en la plataforma
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar la reserva y prestación del servicio de consigna
Formalizar el contrato de arrendamiento de compartimentos
Enviar confirmaciones y certificaciones de la operación (vía correo electrónico o SMS)
Gestionar incidencias, bloqueos o averías
Atender consultas y reclamaciones a través de los canales habilitados
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación del servicio
Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
La ejecución del contrato de prestación de servicios
El consentimiento expreso del usuario para finalidades específicas (como comunicaciones comerciales)
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio (especialmente en materia fiscal y de protección de datos).
6. Cesión de datos
Flamingo Lockers no cederá sus datos personales a terceros, salvo:
Cuando sea necesario para la prestación del servicio (ej. pasarelas de pago, proveedores de mensajería para envío de notificaciones)
Cuando exista una obligación legal (ej. requerimiento judicial o administrativo)
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Suprimir sus datos (derecho al olvido)
Limitar el tratamiento de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Portabilidad de sus datos a otro responsable
Para ejercer estos derechos, deberá enviar un escrito acompañado de copia de su DNI o documento identificativo a la dirección de correo electrónico o dirección postal indicada en el apartado 1.
8. Seguridad de los datos
Flamingo Lockers adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. Flamingo Lockers no recopila ni trata datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a su eliminación inmediata.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Flamingo Lockers se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios a través de la plataforma.