1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Titulaire : Pink Flamingo Homes S.L.
Marque commerciale : Flamingo Lockers
2. Données que nous collectons
Flamingo Lockers collecte les données personnelles suivantes via sa plateforme numérique flamingolockers.es :
Nom et prénom complets
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Dates d'entrée et de sortie du service
Typologie des unités requises
Informations de paiement (traitées via des passerelles de paiement sécurisées ; Flamingo Lockers ne stocke pas les données bancaires complètes)
Données d'inscription sur la plateforme
3. Finalité du Traitement
Vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes :
Gérer la réservation et la fourniture du service de consigne
Formaliser le contrat de location des compartiments
Envoyer les confirmations et certifications de l'opération (par e-mail ou SMS)
Gérer les incidents, blocages ou pannes
Traiter les demandes et réclamations via les canaux habilités
Respecter les obligations légales et fiscales découlant de la prestation du service
Envoyer des communications commerciales, à condition que l'utilisateur ait donné son consentement exprès
4. Base Juridique du Traitement
La base légale du traitement de vos données est :
L'exécution du contrat de prestation de services
Le consentement exprès de l'utilisateur pour des finalités spécifiques (comme les communications commerciales)
Le respect des obligations légales applicables
5. Conservation des Données
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les délais légaux prévus pour faire face à d'éventuelles responsabilités découlant du service (notamment en matière fiscale et de protection des données).
6. Transfert de Données
Flamingo Lockers ne transférera pas vos données personnelles à des tiers, sauf :
Lorsque cela est nécessaire à la prestation du service (ex. passerelles de paiement, prestataires de messagerie pour l'envoi de notifications)
Lorsqu'il existe une obligation légale (ex. demande judiciaire ou administrative)
7. Droits de l'Utilisateur
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Rectifier des données inexactes ou incomplètes
Supprimer vos données (droit à l'oubli)
Limiter le traitement de vos données
Vous opposer au traitement de vos données
La portabilité de vos données vers un autre responsable
Pour exercer ces droits, vous devez envoyer une demande écrite, accompagnée d'une copie de votre carte d'identité ou d'un document d'identification, à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale indiquée dans la section 1.
8. Sécurité des Données
Flamingo Lockers adopte les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, empêchant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.
9. Mineurs
Le service est exclusivement destiné aux personnes âgées de plus de 18 ans. Flamingo Lockers ne collecte ni ne traite les données des mineurs. Si nous détectons qu'un mineur a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur suppression immédiate.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Flamingo Lockers se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité pour l'adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou d'interprétation. En cas de changements substantiels, les utilisateurs en seront informés via la plateforme.