¿Tienes dudas?
¿Cómo puedo reservar una taquilla?
Muy fácil y rápido siguiendo estos simples pasos:
- Haz click en el botón ¨Reserva una taquilla¨
- Selecciona la fecha deseada
- Elige el tamaño de taquilla
- Introduce tus datos
- Haz el pago
- Revisa tu correo pues ahí recibirás las claves necesarias para acceder al local y consigna
¿Qué debo hacer cuando quiero acceder a mi equipaje o llevármelo?
Abre la puerta del local con tu código de acceso. Introduce el mismo código otra vez en la pantalla del panel de control. Tu taquilla se abrirá y podrás acceder a tu equipaje o llevártelo. Por favor, no olvides cerrar la puerta de la taquilla.
¿Tengo que reservar con antelación?
Reservar la taquilla con antelación es altamente recomendable para garantizar la disponibilidad, especialmente en temporada alta. No obstante, también puedes reservar a tu llegada escaneando el código QR de la puerta de la consigna, si hay taquillas disponibles.
¿Cuándo puedo acceder a mi taquilla?
Puedes acceder a tu taquilla todas las veces que quieras dentro de nuestro horario de apertura.
¿Están seguras mis pertenencias?
Ofrecemos un sistema completamente automatizado, lo que quiere decir que nadie estará en contacto con tu equipaje. El acceso a las instalaciones está restringido sólo a clientes, con un sistema de control de accesos en la puerta de entrada. Además, el local dispone de videovigilancia por circuito cerrado de televisión 24 horas y un sistema de alarma conectado a central. Asimismo, tus pertenencias están aseguradas en los términos establecidos en nuestras condiciones de uso.
¿Hay alguna restricción en el uso de mi taquilla?
Hay algunos objetos que está prohibido almacenar dentro de las taquillas, como bienes perecederos, peligrosos o ilegales, según nuestra política de uso.
¿Puedo cambiar el tamaño de mi taquilla?
Si necesitas cambiar el tamaño de tu taquilla (por ejemplo, por un error en las medidas), por favor, contacta con nosotros e intentaremos acomodar tu equipaje en otra, si hay disponibilidad.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí, puedes cancelar tu reserva con una antelación de 24 horas sin coste para ti.